2008年6月12日，天正在下雨，一位瘦弱的老人来到护理部，裤子被雨水淋湿了半截，我们扶他坐下时，发现他的手很凉，可能是被雨淋的缘故吧。老人顶雨来做什么，还没等我们搭话，老人先自我介绍，我叫唐汉平，是丹东市第一中学的退休教师，我是为了表扬脑外科护士长及全体护士而来的。我今年5月8日因心血管病在循环内科住院，老伴在来院看望我返家途中不幸遭遇车祸，被路人送至医院脑外科，住院诊断为脑外伤。家中唯一的女儿既要照顾我，又要照顾她母亲，忙的焦头烂额，不慎将住院押金收据丢失了。我听别人说，出院返押金钱必须有押金收据、出院结算单。可是出院结算单被肇事者拿走了，押金票丢失了，我想医院肯定不会把钱退给我们了。所以出院时，我们没有主动提及押金之事，而是悄悄的离开了。二十多天后，我女儿偶然间找到了那张丢失的押金票，正赶上老伴来脑外科复查。所以，我们抱着试试看的态度来到脑外科，看还能不能拿回押金钱。当我们跟护士长及责任护士说明情况后，很顺利拿到了钱。我很激动，没想到押金票丢了这么久了，结算单也没有，竟然还能拿回这100元钱。说实话，就是不给我押金钱，我也说不出啥。钱不算多，可是我们老两口都有病，女儿没有工作，这100元钱，足够一个星期的开销，我真是太感谢脑外科全体护士了，中心医院真好，医护人员素质也高，我很感激她们。”

        一件很普通的小事，却让一位老人感激不已，这让我们深深的体会到护理工作中态度与细节的重要性。护理工作平凡而辛劳，它包含了对生命的尊重与呵护。只要我们诚心对待每一位患者，就会得到患者对我们护理工作的肯定。“用力服务是尽职，用心服务才是完美”，只要我们以诚心、爱心、乐观的态度投入到护理工作中，重视每一个环节，每一处细节，就能拉近护患之间的距离，使护患关系更加和谐。