人说八零、九零、二零后的三代人各有不同的特点，而我在急诊科也经历了三个不同的年代。

        八十年代：急诊科的抢救室陈设简陋，设备不完善，具有的抢救器械也是年久的祖父级别，很难保障随时进行急救工作。那是，受到生物医学模式的影响，主动服务意识还处于低迷期，因此，夜间不许给门诊患者输液。

       九十年代：抢救器械有了更新，使用频率较高的仪器具备双份，如心电图机；个别新的抢救器材仍然是单个的，如从小的物品开始脚踏式吸引器，洗胃瓶等。这个时期，医学模式从生物医药模式发展到生物社会心理医学模式,对广大患者而言,对医疗质量的要求,以往从单纯的医疗发展到了对就医环境、服务态度、护理水准等方面提出更高的需要，为了适应医疗市场的需求，主动服务意识萌芽，开始24小时开放输液

        二零后：抢救室配备了先进的仪器如PA-500型呼吸机、DXW-2A全自动洗胃机等，所有的设备都是双套，处于完好备用应急状态，保证各种抢救工作快速、及时、准确、无误的完成。随着科学技术的发展及医学模式的转变 ,急诊科除了一天要应对五十对人次的静脉输液外，还要针对不同患者进行健康宣教，人文关怀。

        透过一点看全面，急诊科从小到大，从薄弱到完善，历经了三个年代，提高医疗、护理质量不是空话，很多人认为要有设备，有专家，这当然没有错，但更重要的是规范服务环节，，完善管理系统，改造急诊流程，建立绿色通道，在激励机制上要有政策支持，从而提高急诊服务质量，达到患者满意，使社会效益和经济效益双赢利。面向患者多元化，急诊科的服务将向人性化、规范化、正规化的方向发展！