护理工作是关怀和照顾病人的职业,日常事物平凡而琐碎,但不乏人与人之间的情感、奉献、信任和理解。年复一年的工作,很难想起哪一件事我们是怎样忙碌的,只要患者满意,很多工作的细节很快就淡忘了,反倒是那些令我感触很深和受到鞭策的往事让我难以忘记。
在我们科,定期回来复查的患者常到护士站看望我们,说说话,是每天都有的事,可能已记不清患者的名字,但感觉亲切自然。每当他们静静地坐在登子上,我们就会想起一位老人,一位可敬的老人,一个让我们倍感亲切与自豪的老人。
那一天,老人来了,在家人的陪同下做了复查,从头到尾老人手里都不放下那个帆布包,赫主任(主治医生)开着玩笑:“老爷子拿什么好东西呢,给我们的吧?您太客气了,呵呵。”
“是,就是给你们拿来的。”说着老人家便打开了帆布包,里面竟是锤子,钉子,和许多正方形的胶皮垫。我们问他拿这个是做什么用的?老人说,他三个月前在这里做了经尿道前列腺等离子电切手术,术后恢复的很好,在家里的时候,常会想起在医院渡过的日子,想起护士在扎针前给他用热水瓶温手,测血压前先把听诊器放在自已的手里暖暖之后才给他测,卧床不能活动时护士不厌其烦的定时为他翻身按摩,术前术后反复讲解,让他一直不安的心彻底放松,全心配合治疗。每一声问侯时亲切的微笑,尤其是夜里换药时护士们轻手轻脚地挪动着那沉沉的陪护登,生怕弄出响声影响到其它病人的休息,这些细节让老人感动着,心念着,总想为大伙做点什么,可是力不从心啊,现在好了,回到家,老人就想起了那登子,琢磨着怎么去改变它,于是老人自已花钱买来胶皮垫,按照一把椅子四条腿需要四个腿垫,25把椅子共剪了100个腿垫,每一个腿垫配上两个钉子,就这样都准备好了带着锤子带着心愿来了,来到我们的病房,来到每一把椅子面前。
老人84岁高龄了,笑着说:“你们这些孩子的细心感染了我,我现在病好了,也得做点暖心的事啊。
护士长孙艳和护士们一把把大爷手里的包抢下,动情地说:“大爷,您的心意我们收下了,谢谢您,但让我们自已动手钉上吧!都是为了患者,您老看着,让我们来做”!于是,陈淑清,栾丽卿,候晓晶,赵坤一起动手,亲自把老人的心意送到了每一把椅子上,看吧,泌尿外科病房的每一把椅子上都有我们亲手钉上的姜文智老人准备的椅子腿垫。
每当搬动椅子时就会想起老人,想起老人的细心,想起我们的护理文化,想起滕主任推荐我们读的书《细节决定成败》。想起书中的话------细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一个会面------细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量的。