为深入落实医院安全生产管理，切实提高我院爱倍佳服务人员综合能力，强化队伍整体服务素质，精准满足患者健康需求，为医院整体安全环境“加码”。近日，我院护理部顺利开展爱倍佳服务人员安全生产综合能力专题培训，全院爱倍佳工作人员100余人参加培训。

培训前期，护理部对标爱倍佳岗前培训计划，深入各护理单元全面督导，基于检查结果，特邀请妇三科护士长李璇、疾病感染科副科长沈莉、急诊科护士孙殿鹏、消防控制中心王艺东、电工班杨孝忠，重点围绕服务礼仪、感控管理、急救技能、消防安全、用电安全五个维度进行专题培训。

李璇护士长通过现场演示、互动交流，聚焦岗位职责、行为规范、服务语言及服务案例分享四个角度进行详细授课，重点强调了服务技巧和礼仪规范，强化了责任意识和主动服务意识，以患者为中心，提升服务品质，维护医院良好社会形象。

为进一步提升我院爱倍佳人员院感防控意识，增强院感防控能力，确保医疗环境安全与卫生。疾病感染科副科长沈莉以日常督导中发现的共性问题为切入点，对爱倍佳工作人员职业范围内的环境物表清洁消毒、职业防护、手卫生及医疗废物处理作了明确讲解。旨在通过系统学习和实践操作，实现防控知识全覆盖。  

急诊科护士孙殿鹏详细讲解了医院各区域的急救联系方式和方法，现场指导爱倍佳人员如何正确识别心脏骤停和气道阻塞，以及在最短时间内采取心肺复苏及海姆立克抢救措施，明确了院内各区域急救处置流程，有效增强了爱倍佳人员风险防范意识和急救思维，提高了应急反应速度和急救能力，为进一步提升医院整体安全提供重要保障。

安全生产和消防安全始终是医院管理的重中之重，护理部秉持“安全第一，预防为主”原则，邀请消防控制中心王艺东、电工班杨孝忠围绕消防器材使用、用电规章制度、常见电器故障及处理、火灾扑救初期等内容进行专题培训。培训结合了案例分析、模拟演示、互动问答等方式，进一步强化了与会人员安全生产意识和底线思维，提高应对突发情况的能力，切实将安全生产落实到日常工作。

此次培训内容丰富精彩，授课内容翔实，引人入胜，现场学习氛围浓郁，与会人员积极参与、收益颇丰。下一步，我院护理部将继续加强培训力度，定期开展安全教育培训，不断提升爱倍佳综合服务能力，多措并举强化医院安全生产常态化管理，严防隐患、坚决遏制各类安全事故发生，确保医院医疗秩序平稳、高效、安全运行。