随着丹东市中心医院儿科诊疗水平和新生儿抢救水平的提升，县区及外地越来越多的新生儿选择来丹东市中心医院妇儿院区就诊。丹东市中心医院医保科在工作中，发现县区患儿来诊，家属经常需要市内、县区两头跑办理医保相关手术，非常不方便，丹东市中心医院医保科积极想办法，站在患儿的角度考虑问题，想患者所想，及患者所及，立即针对这一情况制定新的工作流程，提供医保一站式服务，有效解决了患儿家属反复跑腿的问题，得到社会广泛好评。

具体措施：以往新生儿的医保手续需要在户籍地办理，新生儿来诊后，家属经常需要县区、市内两地往返办理手续。疫情期间，三县的新生儿家长更是无法或及时回到户籍所在地为新生儿办理临时卡。中心医院医保科针对这一情况积极改进工作流程，联合新生儿科、医保中心居民参保服务部，将新生儿应急卡的参保业务前置到医院办理。

由新生儿科医生填写《城乡居民基本医疗保险参保登记表》、《准生儿住院办理社会保障应急卡传递单》，医保科进行信息核对，准确无误后通过微信及时上传到医保中心参保服务部。患儿家属人在医院，信息已在医保中心，大大缩短了办理时间及流程，同时减轻患儿就医现金垫付的压力，方便患者就医。

从开展这项便民服务以来，中心医院医保科已为近400名患儿办理信息传递。2021年是丹东市中心医院提升医疗服务专题年，医院将从简化门诊诊疗流程、提升住院医疗服务、规范医疗诊疗行为、改善医院环境等几个方面全面提升医院服务水平，努力创建百姓满意的公立医院，医院医保科将继续积极探索新的工作模式和路径，努力为丹东广大患者提供更加方便、快捷、周到的服务。