采访时间：2017年1月28号大年初一晚6点
采访地点：市中心医院急诊室
大年初一晚6点，市中心医院急诊室值班医生开始交接班儿了，但是，因为患者实在太多，本该下夜班的医生还要看完自己接手的患者。而从交接班儿那一刻起，急诊室里的医生实在是太忙了，记者一直没有找到跟医生好好唠唠的机会，只能更多地记录下他们与患者的沟通对话，偶尔有个一两分钟的间隔，也只能见缝插针地才能跟他们聊上几句。
从时断时续的唠谈中，记者对急诊这个岗位有了个初步印象，在急诊岗位上的医生都有着较为丰富的临床经验，但是资格再老，经验再丰富，也一样都要面对一拨接一拨的患者。而生病又不以人的意志为转移，别说在春节这个阖家团圆的日子，就是在平时，急诊室医生也都是一天忙到晚。
大过年的，急诊室到底是个啥情形？这么说吧，特别是头半夜，你站在急诊室外，只能看到里边的病人和家属，也时常会看到120救护车送来的担架车上躺着的病人，而急诊室里的医生却被埋没在人群当中。
外科急诊医生李宏，34岁，从医9年。李宏的办公桌在最靠近急诊室门边的一侧。桌子左厕是一张病床。从当晚接班儿起，不断有患者家属把病人领进急诊看外科，期间也有120急救人员把病人用担架车推进急诊室：
（出录音）
0276
0分57秒
患者①
女患者：大夫，赶紧给包扎。
李宏：怎么了？
女患者：整个撬起来了。
李宏：你怎么弄的？“嘎”（割）的呀？
女患者：刮的，一下刮得那什么了……
李宏：挂没挂号？
女患者：没。
李宏：家属去挂个号，我先领你上那面处置室。
女患者：啊，好！
0277
1分05
对讲机：老李啊，一会儿来那个小姑娘有个症状……
李医生：好，收到了……
0279
0分09秒
患者②家属：四五天没便了，捅了三个开塞露了，也不好使。
李宏：肚子疼不疼？
患者②家属：他刚才还迷糊，我怕把血管崩鼓包了，怎么弄？
李宏：血压高不高？
患者②家属：这两天就是血压还不高，还低了呢。
李宏：低血压？你躺床上我给你查一下。
0分35秒
摸肚子：肚子哪地方疼……
1分17秒
李宏：小肚子啊？是这样啊，这么大岁数，应该先照个相看一下，有时候怕肠梗阻啥的。
1分15秒
李宏：不是单纯的便秘，比如说这个地方长个包啥的，那种就是说不确定性。建议你先检查一下，拍个片子看一下……
（录音完）
大年初一晚上头半夜，李宏医生根本就没有闲下来的时候。凌晨2点半，记者再次来到急诊室，赶上一位患者家属正焦急地向李宏医生求救：
（出录音）
0286
1分50秒
家属：大夫，来一个患者，马上就要不行了，马上就到了。在家发病了，现在不行了，120说马上到了，我先到的……
（录音完）
接诊完这名患者，李宏医生终于有了空闲的时间，不知道这段时间会有多长，记者赶紧跟李医生是能唠几句就先唠几句：
（出录音）
288
6分43秒：
记者：别人睡的正香的时候。
李宏：头半夜忙叨，昨天晚上开放伤挺多的，都是喝酒的，受伤的。今天患者喝酒的，看，一个满手鲜血的患者直往我身上拍，没办法，他喝大了。后来东港转来了一个手的切割伤，收住院了，急诊手术。
10分22秒
记者：断断续续的也没法休息。
李宏：我们就随敲门随到。
288
6分43秒：
李宏：应该20多号人了，不到30号（人）。
0271
记者：10分57秒。今天这个看病时间段啊，（晚）6点钟到10点40，是一个高峰，大部分。后半夜是12点、12点半、1点、1点半，上一个患者是两点半。
医生：急诊就这样，我们都习惯了。
0277
2分05秒
李宏：外科急诊，就一个字——急！
记者：我看你也挺着急，为患者着急？
李宏：咱们都习惯了。因为像外科来的，患者有喝酒的，也有那种就是全是血腥啊，或者疼的受不了啦。他自己情绪上就很激动。就说我这个病情，你给赶紧处理，咱就给尽快给他处理分流，因为有些（病），你一个人是忙不过来的，就是尽快让患者该住院住院，该明确诊断明确诊断，就是确保他尽快得到一个治疗。
0277
4分21秒
记者：过年这么忙碌，选择这个职业后没后悔过？
李宏：啊，已经干了这么多年了，但是看了那么些不良的报道，还是有压力的。
记者：嗯，反正医疗环境希望能越来越好吧！
李宏：那当然了，谁都希望在一个比较舒适的相对安全一些的环境下干活，不是提心吊胆。
4分53秒
记者：我看你今天晚上很难喘口气或者是睡点觉，能稍微缓解一下？
李宏：急诊最大的特点就是不确定性。可能就是说这是歇一个小时，没有病人，但是可能转瞬间五分钟之内来了好几个病号，而且是同时来的，那就是毕竟急诊人手相对少一些，那我们就是说尽可能地请同志协助就协助，能分流就赶紧分流，或者说把病房的那些值班大夫喊过来帮忙。因为有些重的你一个人确实弄不了。这东西就是说很多不确定性吧。
（录音完）
在外科医生李宏办公桌靠里一点儿的地儿，则是一男一女两位内科医生的办公桌。前半夜，患者一直围着两人。
内科急诊医生徐承荣，男，33岁，从医8年：
（出录音）
0274
0分11秒
徐承荣：你这个反正是有点感染了。
0分15秒，
徐承荣：患者就吃的感冒片。有没有消炎的？
患者：有啊。
徐承荣：这个是退烧的，它俩吃一个就行。
患者：阿奇行不行？
徐承荣：阿奇行。这两个吃一种，别吃多了啊。这个是退热的，感冒的这个可以吃。
患者：好。谢谢你啊。
0274
2分36秒
徐承荣：发烧了？
患者②嗯。
徐承荣：咳嗽吗？
患者：嗓子疼。
2分59秒
徐承荣：张嘴，啊—，啊—，你这扁桃体化脓了。你上五官科吧。（3分06）
患者：上楼上呗？
徐承荣：嗯。
女患者：好，谢谢。
二楼呗？
徐承荣：二楼，对。
0274
2分20秒
患者③上午扎好下午扎好？
徐承荣：那你就上午扎吧
一般上午扎，晚上就扎一个头孢就行了。
患者：好，谢谢啊！
（录音完）
因为看内科的患者更多，求诊频次更高，记者与徐承荣医生下边的对话是多次插空录下来的，才合成了算是一个较为完整的内容：
（出录音）
0275
记者：今天你们交接班我看好多大夫都延迟了，晚下班了。特别忙？
徐承荣：对！刚交班的时候来个抢救的，护士长她们都没走。
记者：我在这看你接待患者特别热情，特别有耐心。
护士：这个医嘱啊……
徐承荣：我再填一下呗（笔声）
护士：你先放这给我吧！
徐承荣：行。（1分10秒）
0275
1分33秒
（看X光片的声音）
2分19秒
女患者④我总觉得哈，这个地方疼（电话声响）
徐承荣：肚子疼啊？
女患者：不是，后背疼（电话声响）
2分55秒
徐承荣：上床上躺着，我给你摁一摁。
患者：大夫，打扰一下，我来拿心电图单子。
徐承荣：在这。
0283
0分50秒
记者：刚才我观察了一下，你们之间的团体协作意识很强的，
徐承荣：对啊，患者来了这都不懂啊，咱得告诉他们怎么弄，有的可能认为他的病不着急，其实他的病也很重了，就像刚才那个，可能意识还行，但是他是一个心梗来的，随时都有可能心跳骤停。手续赶趟啊，先把病号先给处理了。手续后补都赶趟。
1分30秒
记者：干了这么多年，你这个岗位和你当初想的一样吗？
徐承荣：没想到能这么忙，现在一看其实这两年病号特别多，原来刚工作的时候，病号没有这么多，就这两年突然就这么多病号。
记者：在这块能根据病情分析出什么原因吗？
徐承荣：首先现在人自我保护意识比较强可能，一有点头疼脑热的可能都往医院跑。原来可能就是说在家能扛两天，扛到不行了再来医院。现在基本上有点病情都往医院跑。
2分44秒
记者：但实际上太累了。跟你们说句话太难了。
徐承荣：每个班基本都这样。
4分30秒
记者：喝口水啊，口干舌燥啊。
徐承荣：呵呵，我一般讲都讲一天的。
记者：这水杯都标配的。我看你们这些大夫啊，基本上就像从事医疗工作挺长时间才能坐到这个地方？
徐承荣：对。
记者：经验的积累很重要？
徐承荣：我们一般像急诊这块，一般都得有一定年资的才能到这。
记者：像有的患者家属着急啊，发脾气啊……
徐承荣：啊，对，这经常能遇到。特别是特别像酒后那种的。
记者：遇到过吗？
徐承荣：遇到过啊，太多了。像过节的这样的酒后的太多了，经常能遇到。
记者：又来患者了啊……
（录音完）
在这三个值班医生坐诊的急诊室里，有一位是女医生。而严格来说，她其实也是一个需要休息的病人。她却一直坚守着岗位。请关注明天的春节日记。
