党办 王雪娇

    为了进一步提高全院医务人员的医疗安全意识，防范医疗纠纷，加强临床一线医疗安全事件处置技巧，医院利用2015年6月18、19日两天下午的时间，在我院机关楼六楼大会议室组织召开了《医疗投诉与纠纷的防范与对策》专题培训会。培训会由我院党委副书记王泽主持，由协和医院医务处副处长刘宇老师授课，全院临床医生及医技工作人员共计300余人参加了培训。

    培训会上，协和医院医务处副处长刘宇老师结合近几年身边及部分医疗机构发生的实际案例，深刻阐述了医疗纠纷的防范与处理的重要性，围绕提高医务人员法律法规知识、增强医疗纠纷的防范意识、认真履行告知义务、树立证据意识及白衣责任等几个方面详尽的阐述了如何防范和处理医疗纠纷，如何营造医患和谐的环境。

    通过此次培训，提高了全院医护人员的医疗安全和医疗事故防范意识，加深了医护人员对相关法律法规的掌握程度，使全院职工进一步了解医疗纠纷产生的原因，更好的掌握了医疗纠纷防范的措施和应对技巧，并能妥善处理好各类医患矛盾，使大家进一步认识到维护好医患双方共同利益是医务人员的责任。