中层领导是医院管理的中坚力量,也是医务人员的直接管理者,除了履行管理职责外,还起到上传下达的作用,如果不能发挥相应的作用,医院的管理和决策很难落到实处。医院中层领导的角色是战略的执行者和战术的制定者,是高层领导和医务人员沟通的桥梁,是绩效单元的直接责任人,是医学专家、学科带头人,是质量管理员和医疗安全监督员,既是管理者又是经营者,那么如何兼顾多种角色,做好枢纽桥梁呢?
中层领导应当具备好的品德修养、一定的学术地位和管理能力。如果说高层领导是大脑中枢,中层领导就是脊梁。
对中层的能力要求:必须要有领导力、执行力和影响力,要主动工作并关注细节,有主动获取专业知识与技能的能力。关于领导力就是要有控制力,协调力和约束力。执行力是最容易出问题的地方,是中层领导的基本能力,执行力可以直接反映团队的战斗力,中层领导的执行力是团队执行力的基础,再好的主意加不落实等于零。关于影响力,通俗来讲就是指文件任命的中层领导与大家心目中的中层领导是否一致。
做为中层领导应做到:能把现代管理理念运用到实际工作中,有管理创新精神;思想政治工作与科室工作有机结合起来,民主管理要常抓不懈;服务营销理念的建立与内部营销相结合,学术地位的建立非常重要;要有高尚的道德,富有同情心、责任心和进取心,科学精神与人文精神相结合,共同营造医院和科室文化;团队精神的训练是一个永恒的主题,如何塑造一个优秀的团队是中层领导的中心工作,医院和科室是员工成就事业的平台,要遵守各项规章制度,要帮助身边的每个人做好职业生涯规划,不能保障下属获得永恒的工作岗位,但会让下属获得拥有永恒工作岗位的能力;坚持以“患者为本”的经营理念,管理好患者的期望值,警惕医院现代化的负效应,市场定位不可忽视,要有成本意识,合理引导“非正式群体 ”,要成为一名综合型的中层领导。
人生哲学:生命的过程如花开花谢,应该及时尽情的撒播自己的芳香。人生如戏,有主角有配角,不论扮演什么角色,都该全心演好自己,做到前半生不犹豫,后半生不后悔。