丹东市口腔医院服务承诺
浏览：(7418) 发布时间：2012-5-26 13:57:21
丹东市口腔医院服务承诺
我院将尽我们的技术和诚意为您服务。
１、全部使用消毒器械，实行一人一针一机一消毒，保证使患者口腔检查、治疗实现“零风险”。
２、您在我院可以根据不同口腔专业自由选择医生就诊。
２、您在我院可以根据不同口腔专业自由选择医生就诊。
３、医生首先将倾听您对口腔疾病的诉说和对健康的要求，以及对就诊条件的特别要求（如就诊时间要求），然后再帮您拟定治疗方案。
４、保证服务项目和服务价格、药品价格的公开透明，并接受各方的监督。
５、公开医院投诉电话：
医德医风 3895677 医疗质量 3895652
６、实行每年每日不停诊制（星期六、星期天及节假日轮班制）。周一至周五中午11:30～13:00及晚上16:30～8:00点实行急诊值班制。
７、在我院治疗龋齿，补牙之后儿童半年以内，成人一年内如充填材料脱落、松动等问题，免费重复治疗（以个人病历为依据）。
８、在我院镶复义齿，一年内如出现卡环折断、假牙脱落、基托断裂等质量问题，免费修复。
９、在我院治疗牙髓炎，根管治疗、牙髓塑化治疗后，一年内出现根周反应、瘘管、疼痛等，免费重复治疗。
１０、在为病人治疗操作过程中，医生应严格遵守无菌操作规程，所用医疗器械均严格消毒，实行一人一针一机一消毒，未经消毒，严禁重复使用。如果您发现医护人员违反无菌操作规程，可当面提出，拒绝治疗，也可立即向院领导反映，医院将另安排医生为您诊治，有关治疗费减免50%。
１１、为保护患者的知情权，每次来院就诊，医生必须按规定书写病历。如果医生不书写病历，病人可到院办投诉。
１２、对患者热情服务，礼貌待人，尊重患者的人格与权利。在为病人治疗过程中，如医务人员私自收取现金、财物、暗示宴请等医德医风方面的问题，可直接向院领导举报，经查实后加倍退回病人，并免费进行治疗。
郑重声明：市卫生局规定，科室和个人不得私自收费，否则发生质量和纠纷医院概不负责。
