作者：消化内科  邹静洁

 曾经看过这么一则故事：一日，上帝大怒，质问天使：“你是怎么做事的，下面的病人如此痛苦，你为什么还要阻止他的离开呢？”天使清落地面，收起双翼，回答说：“可他并不想离开啊！”说完给了上帝一个大大的微笑。上帝不解的问：“你是怎么知道的呢？”天使笑了，说：“因为我看到了他生命的顽强。”上帝说：“我怎么没看到啊！”天使仍然微笑着。上帝没有了怒气，不解的问：“你为什么总是在微笑呢？”天使回答说：“因为他说他会和我一起微笑啊！”

 是啊，之所以被成为白衣天使，因为我们是病人生命的守护神，我们的微笑就如一缕晨起的阳光能给他们脆弱的生命带来健康的希望、生命的蓝天。病人来到医院。面对陌生的环境，面对躯体上的痛苦，他们的内心是多么的紧张、焦虑和无助。在这个时候，白衣天使的微笑尤为重要。一个亲切的微笑可以拉近护患之间的距离，一个真诚的微笑可以增加病人的信任，一个从容不迫的微笑能够增加病人的安全感，一个轻松的微笑可以消除病人的紧张情绪，使病人也不由自主的微笑，一个谦逊的微笑能够化解病人心中的那座冰山。

 微笑具有一种魅力，微笑常常可使脆弱的病人变得坚强，焦虑的心情变得镇静，使强硬的对方变得温柔，使正在发怒的人无法发火，使困难的局面变得容易，有人说微笑是人际交往中的润滑剂，是化解矛盾的有效手段。有人说，微笑是一种服务。对白衣天使来说，我们的微笑创造的价值是病人的康复与生命的延续。我们用真诚关爱的微笑，迎接病痛的患者，为他们驱散生命上空的乌云，我们将健康满意的微笑还给期待的家人，为他们带来团聚的温馨。有人说，“人间自有公道，付出总有回报”，可我要说：“在病人面前我们不需汇报，他们满意的眼神，就是对我们最崇高的奖励。

 微笑吧，白衣天使！