作者： ICU  王晓红

　　一个真诚的微笑，一个关切的眼神，拉近了人与人之间的距离，增加了理解与包容，为沟通架起了一座稳固的桥梁。
    漫漫人生路中，有谁不会头疼脑热，有个小灾小病的，有谁能不需要护士的细致关心，悉心照顾呢？各行各业都讲究服务质量，微笑服务在护理中同样重要。神话中天使的美丽在于她的纯洁与善良，而白衣天使的美丽在于她的温馨与微笑。

　　“三分治疗、七分护理”，做得越久，越可以真正体会这句话的含义。人的感情都是有共鸣的，设想一下，当你独自一人在一个陌生的地方，很无助很迷茫的时候，看到一位微笑着的仁者，关心地问你遇到了什么麻烦，并愿意帮助你时，内心的感动，不用说你也能深刻地体会到。每一位生病的患者，面对疾病，就如同在一个荒芜人迹的原野上，孤独无助，而医护人员就是他遇到的那位仁者。在任何时候都要让患者觉得不是只有他一个人在独自面对疾病，医护人员时刻都和他在一起，在真心的关心和帮助他。

      其实做到这一点并不难，对一位首次来院治疗的患者，护士微笑地迎接，给他一句简单的问候，会给病人莫大的安慰，使病人消除陌生感，增强病人战胜疾病的信心和勇气。在日常治疗护理中，给患者一个自信而坚定的微笑，能使病人消除紧张，打消顾虑，更好地配合治疗。当患者病情好转和康复时，给予一个赞许的微笑，说一句鼓励的话语，能愉悦患者曾经伤痛的心。当面对处于临终或“回天无术”的病人时，除了做好必要的解释，坦诚自己的内疚和无奈之外，也不要忘记表达歉意与渴望谅解的微笑。

　　只要身穿护士服，头戴燕尾帽，工作在临床一线时就要面带微笑，这些微笑来源于护士健康积极的心态，来源于护士认认真真的社会责任和自身价值追求。无论什么时候，我们都要保持微笑。微笑不仅是护士仁爱之心的自然流露，也是护士崇高价值追求的鲜明展现。微笑在护理工作中有着它不可估量的作用。

　　护士在维护人们的生命健康活动中扮演着重要的角色。她们在认真地执行医嘱，默默无闻地安慰和慰藉着一个个痛苦的身体和呻吟的心灵，他们和医生一起把健康和幸福带给千家万户。护士虽没有医生那么多的风光和赞誉，但她的位置是不可或缺的。任何时候，她都是忙忙碌碌、勤勤恳恳。病人经常把护士们对错号，因为在口罩的遮挡下护士们流露出的都是那种关切的眼神 。

     护士是悄悄开放着的向日葵，有着阳光般的微笑，让我们一起微笑着护理。