作者:心电图 黄静媛
走进医院的门诊大楼,首先看到的是排队井然有序的候诊患者和面带微笑的服务人员,对于新来的患者,可能看不出有什么特别之处,但是对于老患者,就截然不同了。
看,门诊大楼窗明几净,排队候诊安静有序,医务人员和蔼可亲,疾步穿梭与人群中也不会十分拥挤;听,问路声少了,吵架声少了,抱怨声少了,谢谢笑声增加了。正是因为在院领导的领导下、医务人员共同努力,才营造出现这么和谐的氛围。为了树立口碑,创造良好的就医环境,院方在前一段时间进行了一系列的改革,类如:卫生环境、设施配备,每个科室门口都配备了服务台,安排志愿者导诊,既减轻了门诊科室的压力,又减少了矛盾冲突。由于窗口这一新的面貌,我们心电图科室也得力于此。
步上二楼,就来到了我每天都要与之奋斗的场所----心电图室。我们科并不大,进去首先感到的是温暖,不仅仅是因为它的位置,还有我们犹如一家人的感情,每天我们都会精神饱满的进入工作,语言文明,举止端正,服务到位,迎来送往。我们科在门诊中属于小的科室,但是却担负着很重的使命,日常门诊、门诊病房、急诊抢救、动态心电图的检测、平板运动试验及动态血压的检测都是我们的工作项目。每天24小时的工作时间安排,急诊抢救随叫随到,日急诊量可达20-30人次,可以说我们的身影遍布医院各个角落。
由于院方有力的改革,患者人数也在不断的上升,虽然我们科面临着工作量大、急诊抢救量多,人员少任务重的困难,但是在主任的领导下,新老同志共同携手,克服了各种各样的困难。同时在老同志的带动下,不断提高新同志的业务水平,完成各项任务。由于工作项目性质的不同,有些同志带病参加工作,他们经常加班加点,更有甚时,患者还未来,就已在门口等侯多时,有时周日休息也会看到他们忙碌的身影,但是他们从来没有计较个人得失。
2011年快要过去了,我们科已超额完成工作的各项指标。展望未来,我们信心十足,我们会继续脚踏实地的做好自己的工作,再创辉煌!
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