作者：普外2科  赵丽娟

    人生如海里行舟，总有起起落落；生命如行云流水，总会变幻无常。生、老、病、死是人生必经的历程。所以，在人的一生当中，有谁会不需要护士的细致关心与悉心照顾呢？护理工作是一门精细的艺术,护士要有一颗同情的心,需要有愿意工作的双手。护士会用她的爱心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语，神话中的天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。
    当我还在大学读书时，曾经满腔热诚地对着南丁格尔像宣誓：要经常保持爱心、真心、责任心，实现适宜人人的护理。时间一晃5年过去了，病人那一副副焦虑的脸孔、忐忑的神情和担忧中夹杂着期望的眼神在我眼前不停的闪现。 站在这里，我扪心自问：我还依然热爱这份工作吗？假如我生病时，我会是什么样的状态呢？我的情绪无疑是低落的，我的心情无疑是沮丧的甚至是绝望的，而且不免有些烦躁和愤怒。疾病不仅带来的是生理上的折磨，更有心理上的煎熬！此时，我最需要什么呢？就是信心和希望！
    的确，如果我是病人，我需要的不仅仅是精湛的医术和满意的疗效，我更需要的是一种“人性化服务”。我希望医院就像我家，病房地板明亮，墙壁干净，病床上的被褥有种太阳晒过的味道；我希望医护人员就是我的兄弟姐妹，能多给我一点耐心、细心和同情心，来抚慰我躯体上的疼痛；我是多么渴望能得到别人特别是医护人员的重视和关心啊！这种关心和重视，无疑是一味难得的良药，能帮助我从精神的痛苦中解脱出来，用信心和毅力去战胜病魔；我更希望迎接我的医生、护士能带着真诚的微笑，像久违的朋友带给我坚强和自信，用阳光般灿烂的笑脸，唤起我对生命的向往！
    当我从假如的思绪中走出，回到现实，把目光重新投向身边时，我不由惊喜的发现，原来，许多假如已经成为现实。特别是在优质护理示范工程实施以后，护士姐妹观念上的转变，行动上的跨越，基础护理的夯实，专科护理的提升。医院就像温馨的家，病房地板明亮，墙壁干净，病床上的被褥有种太阳晒过的味道；科室是一个大家庭，我的兄弟姐妹，每天微笑着，不停的给予，努力的付出！
    前段时间亲戚生病，住在医院，我陪了几天，切切实实当了一回病人家属。在那几天里，我看到了同事们忙碌的身影，看着她们在病房里穿梭着，认真地查看着每个病人，仔细地为每个病人做着各项治疗和护理。耐心解释各种检查结果，落实着健康教育。她们对每个病人都是那么了解，那么有爱心。深夜里，当我恬然入梦时，门轻轻地被推开了，我知道是我的同事走到床前，看我亲戚睡得是否安稳。在那时，我感受到了一切为病人的爱心。医生们热情周到的服务、细致的叮嘱、精湛熟练的技术让我有一种被尊重、被重视、被关怀的感觉；护士天使们如花的微笑是那么清新、舒畅，让人心旷神怡。我认为，要提高医疗质量，技术固然是重要的，但决不是最关键的，关键在于医护人员自身的综合素质修养和职业道德水平。
    我们在为病人服务时,有些病人无理取闹找麻烦,有些带着怀疑,带着不信任的心态来看待护士。他们认为他们是来消费的,在接受服务时达不到他们心中的要求,稍有不如愿就会满心的不悦。即使再委屈,心中有多么的不痛快,我们也无法对一个病人痛苦的呻吟置之不理,漠不关心,作为一个护士,我们天生的职责就是促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦。即使再苦再累我们也无法拒绝一个病人挣扎着、喘息着的对生的需求。每一个人都有平等要求生的权利,无论贫贱与否,好恶与否……在工作中我们应多关心病人,体贴病人,多说一些体贴安慰的话,或一个亲切和蔼的微笑这样有利于他们战胜疾病的信心。面对每一个病人,应该用我们的知识智慧通过双手转变为病人服务,让每一个病人都认同满意,我们责任和态度是很重要的,因为在我们面前是一个活生生的生命我们要对他们负责,也要保护自己。
    小草是普通的，却能拥有整个春天；水滴是渺小的，却能折射整个太阳；我们的护理工作是平凡的，只要我们多一点爱心、多一点耐心、多站在病人的角度想一想，就能赢得病人的尊重和信任，相信在平凡的岗位上也能绽放出七彩的光芒！姐妹们,要想自己所选择的事业闪光,就必须用自己的理论说服人,用自己的行为感动人,用自己的宽容豁达赢得人,用自己的仁慈、爱心温暖人。让我们共同努力，来构建和谐的医患关系，共同建设现代化、人性化的医院，使我们的社会更加祥和、更加美好！