作者：120急救中心 吴威

   “今天您微笑了吗？”很平常的一句话，虽然简短却有很大的意义，这样简短的话却可以很好的维护医患关系。
    笑，是反映内心的一种面部表情,也是内心世界的客观写照。世界上最著名的“笑”就是蒙娜丽莎的微笑，她那耐人寻味的微笑，让我们感受到她的美、她的温馨。
    护士，一直以来具有白衣天使的美称，她集智慧、温柔、娴淑、美丽于一身，而天使的微笑更是一道神奇而靓丽的风景线。这种微笑是护士与患者沟通的纽带，微笑就似那阳光，呵护着绚烂的生命之花。 
   “今天您微笑了吗？”，一句轻轻的问候，让人与人之间的关系倍感亲切，每名护士都有一颗宽容的心和一张微笑的脸，对待病人更是如此。当病人带着满身的病痛来到这里求医问药，见到一张张充满关怀而给人予以安定的笑脸，会更加信任更加安心也会使原本焦虑的心放松下来。有时护士们会因忙碌忽略身边最真实的感受，很死板的对患者重复着医生所说过的话，却没有从生理和心理上真正的理解他们的需要和感受，这样就会让患者感到更加的不安。
    微笑，虽说是外在的行动，还要用心去做，更要用行动去证实。良好的态度，体贴的话语都会让病人倍感亲切。有时病人的要求不多，仅是一个微笑就足够了，因为护士们的微笑就如一缕晨起的阳光给他们带来健康的希望，犹如生活的蓝天。
　  一个微笑，一句问候，多么温馨而又平凡的小事啊！但它却融入了护理人员对患者的浓浓亲情，为患者点燃了生命的火炬，驱走病魔笼罩的黑暗。
　　姐妹们，让我们微笑着面对每一天，每一个人，每一件事，哪怕自己心情不好，也试着去微笑一下，因为，天使的微笑，那是上帝赐给人间最美的风景，它能带来希望，驱走黑暗，它和快乐一起，让人们充满希望，让生活变得更好。　
   “今天您微笑了吗？”……