作者：ICU 姜凯丽

    毕业数载，在工作中有喜怒哀乐，更有酸甜苦辣。现在的社会环境让我们有时禁不住深思：当初的选择是否正确，现在的坚持是否值得，将来的方向是否明朗……
    医患关系的不融洽是困惑我们的主要问题，作为医生我们还能做些什么？除了提高业务水平外，我们还应很好的与患者沟通，这是对患者负责，也是在保护我们自己。有效的沟通不但可以获得更多患者疾病的信息，有利于疾病的好转，提高治愈率，还可以化解医患之间的误解和矛盾，减少医患纠纷和医疗事故。
    在与患者沟通时要尊重患者，耐心的听取他们的想法，学会倾听，多对患者介绍一些情况；掌握患者的病情、治疗情况和检查结果，以及医疗费用和社会心理状况，后者尤为重要；与患者沟通时要留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值，留意自身的情绪反应，学会自我控制；避免刺激患者情绪的语言及压抑患者的情绪。
    总之，在工作和生活中多一些付出，少一些计较，我们会收获一个幸福的生活。多付出一些辛苦，我们将收获一份阳光。