2016年7月14号,在院领导的大力支持下,住院处由门诊一进门不足十几平方的一个小屋,搬到了门诊楼与外科楼连接走廊的中间两个大屋,窗明几净。由原来办公的一个窗口两台电脑改为现在三个窗口三台电脑。缓解了办理住院的患者排长队,没秩序,有些混乱的场面。这样大家都会自觉排队,避免了不必要的争吵。各项工作都井井有条的进行中。
大多数人认为住院处就是一个办理住院登记的地方,其实不然,更多的像一个沟通协调的场所。不仅仅简单的办理住院登记,还要对医保患者有一个粗略的审核,对外伤的,中毒的,酒后的,有自杀倾向于患者都先自费办理。有一些需要医保科审核后可以走医保的要提前告知患者。对一些患者自费办理不能走医保不理解的要耐心解答。2014年底新农合系统联网,可以在院报销结算。对新农合住院患者解释工作更要加强,打印了很多温馨提示,告知患者如何办理新农合,如何报销登记。对一些重大疾病的患者,积极的住院医师沟通,保证新农合患者合理的报销登记。还有部分住院患者先自费住院后补办医保,新农合的,有时会出现因欠费补办不上医保,或者正在“xx医院住院中”补办不上新农合,等等各种问题时,我们就会积极跟医保科,信息科或者住院医师沟通协调,解决这些问题,让住院患者可以正常享受自己应该有的住院报销比例登记。住院处更多是处理一些琐碎又细小的事情。
住院处是住院患者进入住院状态的必经之门,就像医院的大门,我们会守护好这个大门,各尽其责。在院领导的带领下,我们丹东市中心医院会越来越好,为江城人民的健康撑起一片天空!
地址: 辽宁省丹东市振兴区锦山大街338号
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