急诊科是一个医院的门面，是一个医院的先锋队，急诊工作繁忙而又多元化，是医院中重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室，是所有急诊病人入院治疗的必经之路。

急诊工作环境紧张而忙碌，可是急诊工作中经常遇到病情不急的病人来就诊，因为时间的问题，引发不满，导致护患关系紧张。这时，我们就会告诉患者：急诊工作先有轻重缓急，再有先来后到。

善于沟通：

这也是急诊工作不同于普通病房工作的一个地方，作为一名急诊护士，不仅要做到技术到位，更要做到沟通到位、护理工作分配到位，让病人欣然接受。

坚持原则：

急诊护理工作，要先以最危重病人为主，其次再处理普通先到病人，不能因为病人的催促等原因，就打破原则，导致不必要医疗事故的发生。