近日，丹东市中心医院神经内科二病区收到一面写着：“医德高尚妙手回春，医术高明仁者仁心”锦旗，这是对神经内二科服务的肯定，是对他们最真挚的表达，这也与他们一直坚持落实的信念分不开。

为持续提高医疗服务质量，切实增强人民群众看病就医获得感，丹东市中心医院神经内科二病区在刘贵安副主任的带领下，积极响应医院号召，提升医疗服务专项行动，在优化服务上下功夫，全科室上下树立“一切为了患者，服务至上”的观念，做到“以理服人，以德感人，以疗效取信于人”。

提高优质服务需认识到：

1、优质医疗服务的概念随着社会经济的发展，医学模式的转变，人们对医疗保健提出了更高的要求，我们看到：病人到医院看病，不仅仅是获得及时、准确、有效的治疗和周到的服务，更重要的是来经历一种令人接受的体验。

2、树立优质医疗服务的意识从政治上讲：要围绕以病人为中心，更新医疗服务观念。

3、开展优质医疗服务的方法：医院作为一个特殊的服务行业，不管是在院内服务病人，还是走出院门，我们的一言一行都代表了医院形象，平时注意自己的仪表和行为规范，既是服务病人的需要，也是维护医院形象的需要。

目前神经内科二病区已经成功开展全脑血管造影术，脑动脉支架技术，脑动脉取栓技术，挽救患者生命，挽救无数家庭，为江城百姓健康保驾护航！

丰碑无语，行胜于言。锦旗上的每一个字，都闪耀着一份真情。它承载着患者对医务人员的肯定和认可，彰显的是医患彼此之间的真诚与和谐，是丹东市神经内科二病区全体医务人员不忘初心、砥砺前行的动力。